Datenschutzerklärung und Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten

Partners International Sp. z o.o. legt besonderen Wert auf den Schutz der Privatsphäre sowie die Sicherheit der personenbezogenen Daten von Kunden, an Immobilien interessierten Personen, Immobilieneigentümern, Geschäftspartnern sowie Nutzern der Website.

Diese Datenschutzerklärung und Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten („Datenschutzerklärung“) erläutert, auf welche Weise Partners International personenbezogene Daten im Zusammenhang mit seiner Geschäftstätigkeit verarbeitet, insbesondere im Zusammenhang mit:

1) der Nutzung der Website von Partners International;

2) der Nutzung von Kontaktformularen, Formularen zur Anmeldung von Immobilien und Formularen zur Immobiliensuche;

3) der Kontaktaufnahme per Telefon, per E-Mail, über Messenger-Dienste oder soziale Medien;

4) der Suche, dem Verkauf, dem Kauf, der Anmietung oder der Vermietung von Immobilien;

5) der Erbringung von Maklerdienstleistungen und der Betreuung des Transaktionsprozesses;

6) der Präsentation von Immobilienangeboten und deren Abstimmung auf die Bedürfnisse der Kunden;

7) der Nutzung der Funktion zur Benachrichtigung über neue Angebote oder anderer vom Nutzer bestellter Dienste;

8) der Anmeldung zum Newsletter und dem Erhalt kommerzieller oder Marketinginformationen;

9) Kontakten, die über Anzeigenportale, Immobilienportale sowie andere Internetplattformen zustande kommen;

10) der Zusammenarbeit von Partners International mit Bauträgern, anderen Immobilienagenturen und in- oder ausländischen Partnern;

11) der Nutzung der Profile von Partners International in sozialen Medien.

Diese Datenschutzerklärung hat informativen Charakter und dient der Erfüllung der Pflicht aus Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung) („DSGVO“).

2. INFORMATIONEN ZUM VERANTWORTLICHEN UND KONTAKT

Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist die Partners International Sp. z o.o. mit Sitz in Warschau, ul. Wiejska 19, 00-480 Warszawa, eingetragen im Unternehmerregister des polnischen Landesgerichtsregisters (Krajowy Rejestr Sądowy) unter der Nummer KRS 0000811650, NIP 5213881240, REGON 384790266 („Partners International“ oder „Verantwortlicher“).

Der Verantwortliche kann wie folgt kontaktiert werden:

1) schriftlich – an die Anschrift des Sitzes des Verantwortlichen;

2) über die E-Mail-Adresse: [email protected];

3) in Angelegenheiten des Schutzes personenbezogener Daten – nach den in Ziffer 3 dieser Datenschutzerklärung genannten Grundsätzen.

3. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten benannt. Der Kontakt in Angelegenheiten des Schutzes personenbezogener Daten ist über folgende Adresse möglich: [email protected]

An die oben genannte Adresse können insbesondere gerichtet werden:

1) Fragen zur Art und Weise der Verarbeitung personenbezogener Daten;

2) Anträge auf Wahrnehmung der Rechte aus der DSGVO;

3) Widersprüche gegen die Datenverarbeitung;

4) Mitteilungen über den Widerruf einer Einwilligung;

5) Fragen zur Herkunft der Daten;

6) Fragen zu den Empfängern der Daten oder zur Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums;

7) Meldungen im Zusammenhang mit dem Datenschutz oder der Sicherheit personenbezogener Daten.

4. UMFANG UND ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

4.0. Ist die Bereitstellung der Daten verpflichtend?

Die Bereitstellung der Daten ist grundsätzlich freiwillig. Bestimmte Daten können erforderlich sein, um:

1) eine Anfrage zu beantworten;

2) in Bezug auf eine Immobilie Kontakt aufzunehmen;

3) eine bestellte Dienstleistung zu erbringen;

4) vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen;

5) einen Vertrag abzuschließen oder zu erfüllen;

6) eine bestimmte rechtliche Verpflichtung zu erfüllen.

Werden die für einen bestimmten Vorgang erforderlichen Daten nicht bereitgestellt, kann dessen Durchführung unmöglich sein. Die Erteilung einer Einwilligung in Marketing oder in den Erhalt kommerzieller Informationen ist keine Voraussetzung dafür, eine Anfrage an Partners International zu richten oder Maklerdienstleistungen in Anspruch zu nehmen.

4.1. Bearbeitung von Anfragen und Kontakt mit Partners International

Nimmt eine Person Kontakt mit Partners International auf, kann der Verantwortliche ihre Daten zu folgenden Zwecken verarbeiten:

1) Beantwortung einer Frage;

2) Bearbeitung einer übermittelten Nachricht;

3) Herstellung des Kontakts zwischen der Person und dem zuständigen Makler oder der zuständigen Niederlassung;

4) Ermittlung des Interessengegenstands der Person;

5) Führung der weiteren Korrespondenz in der gemeldeten Angelegenheit.

Zu diesem Zweck kann der Verantwortliche Identifikationsdaten, einschließlich Vor- und Nachname, Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Postanschrift, sowie Daten zum Verlauf des Kontakts mit Partners International verarbeiten, einschließlich des Verlaufs von Korrespondenz, Gesprächen, Vereinbarungen, präsentierten Angeboten und dem Makler mitgeteilten Präferenzen.

Die Daten können aus einem Telefongespräch oder Treffen, einer E-Mail, einem Webformular, aus Korrespondenz über soziale Medien oder Messenger-Dienste sowie von Betreibern von Anzeigenportalen und Immobilienportalen stammen.

Daten können auch über Immobilienportale, Anzeigenportale und andere Internetplattformen erhalten werden, wenn eine Person eine Anfrage zu einem konkreten Angebot von Partners International gesendet, einen Kontakt mit einem Makler angefordert, ein an Partners International gerichtetes Kontaktformular übermittelt oder auf andere Weise einen Kontakt in Bezug auf Immobilien oder Dienstleistungen von Partners International eingeleitet hat. In diesem Fall verarbeitet Partners International die erhaltenen Daten als Verantwortlicher im Rahmen der eigenen Bearbeitung der Anfrage, der Kundenbetreuung oder der Transaktion. Der Betreiber des Portals oder der Plattform kann die Daten gleichzeitig als eigenständiger Verantwortlicher für eigene Zwecke gemäß seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten.

Die bloße Übermittlung von Daten über ein Portal oder eine Plattform bedeutet nicht, dass diese automatisch für Direktmarketing über einen beliebigen Kommunikationskanal genutzt werden.

Die im Kontaktformular übermittelten Daten verarbeiten wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Beantwortung sowie zur Führung der weiteren Korrespondenz in der gemeldeten Angelegenheit. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — unser berechtigtes Interesse an der Betreuung von Personen, die mit uns Kontakt aufnehmen — oder Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn der Kontakt der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage dient.

4.2. Immobiliensuche und Abstimmung von Angeboten

Die Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

1) Festlegung der Kriterien der gesuchten Immobilie;

2) Auswahl von Angeboten, die den angegebenen Präferenzen entsprechen;

3) Präsentation von Immobilienangeboten;

4) Kontaktaufnahme in Bezug auf Angebote, die zuvor festgelegten Kriterien entsprechen;

5) Organisation von Immobilienbesichtigungen;

6) Führung von Abstimmungen im Hinblick auf eine potenzielle Transaktion.

Der Umfang der verarbeiteten Daten kann Kontaktdaten, Informationen zur gesuchten Immobilie, einschließlich bevorzugter Lage, Art der Immobilie, Fläche, Standard, Preisspanne, Budget, erwartetem Transaktionszeitpunkt und sonstiger angegebener Präferenzen, sowie Daten zum Verlauf des Kontakts mit Partners International umfassen, einschließlich präsentierter Angebote und dem Makler mitgeteilter Präferenzen.

Die Daten können aus einem Suchauftrag für eine Immobilie, einem Telefongespräch oder Treffen, einer E-Mail, einem Webformular, von Anzeigenportalen und Immobilienportalen sowie von Bauträgern, anderen Immobilienagenturen, Vermittlern oder mit Partners International zusammenarbeitenden Partnern stammen.

Im Rahmen der Bearbeitung einer konkreten Angelegenheit kann Partners International insbesondere mit Bauträgern, anderen Immobilienagenturen, Vermittlern, Eigentümern oder Verwaltern von Immobilien sowie anderen an der Vorbereitung oder Abwicklung der Transaktion beteiligten Stellen zusammenarbeiten. Die Daten werden ausschließlich in dem Umfang weitergegeben, der für die Bearbeitung der konkreten Angelegenheit erforderlich ist, den Erwartungen der Person entspricht oder sich aus einer anderen geeigneten Rechtsgrundlage ergibt.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Maßnahmen auf Anfrage der Person im Zusammenhang mit der Suche oder der Vorbereitung einer Transaktion ergriffen werden, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO im Hinblick auf die Organisation und Sicherstellung der Kontinuität der Kundenbetreuung sowie die Verwaltung des Verlaufs der bearbeiteten Angelegenheit.

4.3. Anmeldung einer Immobilie zum Verkauf oder zur Vermietung

Die Daten des Eigentümers, des Vermieters oder der den Eigentümer vertretenden Person können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

1) Prüfung der Möglichkeit einer Zusammenarbeit;

2) Kontaktaufnahme in Bezug auf die angemeldete Immobilie;

3) Erstellung eines Angebots zur Erbringung von Dienstleistungen;

4) Abschluss und Durchführung des Vertrags;

5) Erstellung und Präsentation des Immobilienangebots;

6) Kontakt mit an der Immobilie interessierten Personen;

7) Abwicklung des Verkaufs- oder Vermietungsprozesses.

Zu diesem Zweck kann der Verantwortliche Identifikations- und Kontaktdaten, Informationen zur Immobilie, die zum Verkauf oder zur Vermietung angemeldet wird, Informationen zum Rechtstitel an der Immobilie, zur Art der Vertretung oder zur Berechtigung, im Namen einer anderen Person zu handeln, sowie Daten verarbeiten, die für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags sowie die Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen erforderlich sind.

Die Daten können aus der Anmeldung der Immobilie, einem Telefongespräch oder Treffen, einer E-Mail, einem Webformular sowie von Bevollmächtigten, Vertretern oder anderen an der jeweiligen Angelegenheit beteiligten Personen stammen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie, im entsprechenden Umfang, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.4. Abschluss und Durchführung des Vertrags sowie Abwicklung der Transaktion

Partners International verarbeitet Daten in dem Umfang, der für den Abschluss und die Durchführung von Verträgen sowie die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sind an dem Prozess Vertreter, Bevollmächtigte, Mitarbeiter oder andere im Namen einer Vertragspartei handelnde Personen beteiligt, können deren Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden. Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen besteht in der ordnungsgemäßen Durchführung des Vertragsverhältnisses sowie in der Möglichkeit, mit den an seiner Durchführung beteiligten Personen Kontakt aufzunehmen.

Der Umfang der verarbeiteten Daten kann Daten, die für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags sowie die Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen erforderlich sind, Identifikations- und Kontaktdaten, Informationen zum Rechtstitel an der Immobilie, zur Art der Vertretung oder zur Berechtigung, im Namen einer anderen Person zu handeln, sowie Daten zum Verlauf des Kontakts und zu getroffenen Vereinbarungen umfassen.

Die Daten können aus dem Abschluss oder der Durchführung des Vertrags, der Anmeldung einer Immobilie oder einem Suchauftrag für eine Immobilie sowie von Kunden, Geschäftspartnern, Bevollmächtigten, Vertretern oder anderen an der jeweiligen Angelegenheit beteiligten Personen stammen.

Im Zusammenhang mit der Durchführung einer Transaktion können Daten an Stellen weitergegeben werden, die an deren Vorbereitung oder Abwicklung beteiligt sind, einschließlich Bauträgern, anderen Immobilienagenturen, Vermittlern, Eigentümern oder Verwaltern von Immobilien, Geschäftspartnern sowie anderen Partnern von Partners International in Polen oder im Ausland — ausschließlich in dem Umfang, der zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.

Erhält ein Partner Daten als eigenständiger Verantwortlicher zur Durchführung eines eigenen Verarbeitungsvorgangs, informiert Partners International über diesen Empfänger oder die Kategorie von Empfängern gemäß den Anforderungen der DSGVO. Erfordert die Übermittlung von Daten an einen bestimmten Bauträger oder Partner für dessen eigene Zwecke die Einwilligung der Person, werden die Information über eine solche Übermittlung sowie die Einwilligung bei der Erhebung der Daten eingeholt.

4.5. Verwaltung der Kundenbeziehung und des Vorgangsverlaufs

Partners International kann einen Verlauf der Kontakte, Vereinbarungen, präsentierten Immobilien sowie der vom Kunden übermittelten Informationen zu folgenden Zwecken führen:

1) Sicherstellung der Kontinuität der Betreuung;

2) Ermöglichung der Bearbeitung der Angelegenheit durch den zuständigen Makler oder das zuständige Team;

3) Verringerung des Risikos der Übermittlung widersprüchlicher oder sich wiederholender Informationen;

4) Dokumentation des Verlaufs der Zusammenarbeit;

5) Verbesserung der Betreuungsqualität.

Zu diesem Zweck kann der Verantwortliche Daten zum Verlauf des Kontakts mit Partners International verarbeiten, einschließlich des Verlaufs von Korrespondenz, Gesprächen, Vereinbarungen, präsentierten Angeboten und dem Makler mitgeteilten Präferenzen, Informationen zur Herkunft der Daten sowie Informationen über erteilte Einwilligungen, deren Umfang und Datum der Erteilung sowie über den Widerruf einer Einwilligung oder die Einlegung eines Widerspruchs.

Die Daten können aus der Anmeldung zum Newsletter oder der Bestellung von Benachrichtigungen, einem Webformular, einer E-Mail, einem Telefongespräch oder Treffen stammen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen besteht in einer effizienten Verwaltung der Kundenbeziehung sowie in der Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Organisation der erbrachten Dienstleistungen.

4.6. Benachrichtigungen über Immobilien und Angebote, die bestimmten Kriterien entsprechen

Bestellt ein Nutzer einen Dienst zur Benachrichtigung über neue Immobilien oder Angebote, die den von ihm angegebenen Kriterien entsprechen, werden die Daten zur Erbringung dieses Dienstes verarbeitet.

Der Umfang der verarbeiteten Daten kann Kontaktdaten, Informationen zur gesuchten Immobilie, die angegebenen Kriterien und Präferenzen sowie Informationen über erteilte Einwilligungen, deren Umfang und Datum der Erteilung sowie über den Widerruf einer Einwilligung oder die Einlegung eines Widerspruchs umfassen.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mitteilungen, die über den Umfang des bestellten Dienstes hinausgehen und den Charakter kommerzieller Informationen oder von Direktmarketing haben, dürfen über Endeinrichtungen ausschließlich nach den Grundsätzen des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation (Prawo komunikacji elektronicznej) übermittelt werden.

4.7. Newsletter und kommerzielle Informationen

Die Daten von Personen, die sich zum Newsletter anmelden oder andere Informationen bestellen, können zur Übermittlung folgender Inhalte verarbeitet werden:

1) Informationen über Immobilien und den Immobilienmarkt;

2) ausgewählte oder ähnliche Angebote aus dem Portfolio von Partners International;

3) Informationen über neue Bauprojekte;

4) redaktionelle und branchenbezogene Materialien;

5) Informationen über die Dienstleistungen von Partners International,

6) Informationen über Preisänderungen eines beobachteten Angebots.

Die Daten können aus der Anmeldung zum Newsletter oder der Bestellung von Benachrichtigungen, einem Webformular, einer E-Mail, einem Telefongespräch oder Treffen stammen. Der Verantwortliche kann Kontaktdaten, einschließlich E-Mail-Adresse und Telefonnummer, sowie Informationen über erteilte Einwilligungen, deren Umfang und Datum der Erteilung sowie über den Widerruf einer Einwilligung oder die Einlegung eines Widerspruchs verarbeiten.

Beruht die Datenverarbeitung zu diesem Zweck auf einer Einwilligung, ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung ist vollkommen freiwillig und keine Voraussetzung für die Inanspruchnahme unserer Maklerdienstleistungen.

Die Nutzung der elektronischen Adresse, der Telefonnummer oder einer anderen Telekommunikationsendeinrichtung zur Übermittlung kommerzieller Informationen, einschließlich Direktmarketing, erfolgt gemäß Art. 398 des Gesetzes über elektronische Kommunikation. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf vorgenommenen Handlungen.

4.8. Marketing für eigene Dienstleistungen

Partners International kann personenbezogene Daten zum Zweck des Marketings für eigene Dienstleistungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten.

Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen besteht in der Bewerbung eigener Dienstleistungen, der Analyse der Wirksamkeit der ergriffenen Maßnahmen sowie der Anpassung der Art der Kommunikation an den Charakter der Kundenbeziehung.

Die Rechtsgrundlage aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO allein ersetzt nicht die nach Art. 398 des Gesetzes über elektronische Kommunikation erforderliche Einwilligung, wenn für Marketingzwecke eine elektronische Adresse, eine Telefonnummer oder eine andere Telekommunikationsendeinrichtung genutzt wird. Im Falle von Direktmarketing mittels elektronischer Kommunikationsmittel (E-Mail, Telefon, SMS) ist Rechtsgrundlage der Verarbeitung die freiwillige Einwilligung des Nutzers, die durch Ankreuzen des entsprechenden Feldes im Formular erteilt wird. Der Nutzer hat die volle Kontrolle über die Kommunikationskanäle, für die er seine Einwilligung erteilt, und kann diese jederzeit beliebig ändern oder widerrufen.

Eine Person kann jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten zum Zweck des Direktmarketings einlegen.

Die Daten können direkt bei der betroffenen Person, aus einem Webformular, einer E-Mail, einem Telefongespräch oder Treffen, aus sozialen Medien oder Messenger-Diensten sowie aus öffentlich zugänglichen Quellen erhoben werden – in dem durch den Verarbeitungszweck und die bestehende Rechtsgrundlage gerechtfertigten Umfang.

Der Umfang der verarbeiteten Daten kann Identifikations- und Kontaktdaten, Daten zum Verlauf des Kontakts mit Partners International, einschließlich des Verlaufs von Korrespondenz, Gesprächen, Vereinbarungen und dem Makler mitgeteilten Präferenzen, sowie Informationen über erteilte Einwilligungen und eingelegte Widersprüche umfassen.

4.9. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Partners International kann Daten zur Erfüllung von Pflichten verarbeiten, die sich aus Rechtsvorschriften ergeben, einschließlich Dokumentations-, Buchführungs- und Steuerpflichten sowie Pflichten im Zusammenhang mit der Erteilung von Auskünften an befugte Behörden.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Die Daten können direkt bei der betroffenen Person im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrags, von Kunden, Geschäftspartnern, Bevollmächtigten, Vertretern oder anderen an der jeweiligen Angelegenheit beteiligten Personen sowie aus öffentlich zugänglichen Registern und anderen öffentlich zugänglichen Quellen erhoben werden.

Der Umfang der verarbeiteten Daten ergibt sich jeweils aus der auf den betreffenden Vorgang oder die betreffende Transaktion anwendbaren Pflicht und kann Daten umfassen, die für die Führung der Dokumentation, die buchhalterische und steuerliche Abrechnung sowie die Erteilung von Auskünften an befugte Behörden erforderlich sind

4.10. Feststellung, Geltendmachung und Abwehr von Ansprüchen

Partners International kann Daten zu folgenden Zwecken speichern und verarbeiten:

1) Feststellung des Bestehens eines Anspruchs;

2) Geltendmachung berechtigter Ansprüche;

3) Abwehr von Ansprüchen;

4) Sicherung von Beweismaterial zum Verlauf der Zusammenarbeit oder Kommunikation.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen besteht im Schutz seiner Rechte sowie in der Möglichkeit, den Verlauf und den Inhalt der Beziehung zur betroffenen Person nachzuweisen.

Die Daten können aus dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrags, der geführten Korrespondenz, einem Telefongespräch oder Treffen, einem Webformular sowie von Bevollmächtigten, Vertretern oder anderen an der jeweiligen Angelegenheit beteiligten Personen stammen.

Zu diesem Zweck kann der Verantwortliche Daten zum Verlauf des Kontakts mit Partners International verarbeiten, einschließlich des Verlaufs von Korrespondenz, Gesprächen und Vereinbarungen, Daten, die für den Abschluss und die Durchführung des Vertrags sowie die Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen erforderlich sind, sowie Beweismaterial zum Verlauf der Zusammenarbeit oder Kommunikation

4.11. Sicherheit der Website und der Systeme

Technische Daten können zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:

1) Gewährleistung der Sicherheit der Website und der Systeme;

2) Erkennung von Fehlern, Missbrauch oder unbefugten Zugriffsversuchen;

3) Durchführung von Analysen technischer Vorfälle;

4) Gewährleistung der Betriebskontinuität der Dienste.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse des Verantwortlichen besteht im Schutz der Website, der Informationen und der Systeme, die bei der Geschäftstätigkeit von Partners International eingesetzt werden.

Quelle der Daten sind die Website, die eingesetzten Technologien sowie die Einstellungen des Nutzers.

Der Umfang der verarbeiteten Daten kann technische Daten und Informationen zur Nutzung der Website in dem sich aus den eingesetzten Technologien und den Einstellungen des Nutzers ergebenden Umfang sowie Informationen zu Fehlern, Missbrauch, unbefugten Zugriffsversuchen und technischen Vorfällen umfassen.

4.12. Soziale Medien

Nimmt eine Person über ein in einem sozialen Netzwerk geführtes Profil Kontakt mit Partners International auf, können ihre Daten zur Bearbeitung der Nachricht, des Kommentars oder einer anderen Interaktion verarbeitet werden.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung durch Partners International ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und im Falle von Maßnahmen, die auf Anfrage der Person im Hinblick auf den Abschluss eines Vertrags ergriffen werden – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Der Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks kann personenbezogene Daten unabhängig gemäß seinen eigenen Grundsätzen und seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten.

Quelle der Daten kann die über soziale Medien oder Messenger-Dienste geführte Korrespondenz sowie das im sozialen Netzwerk geführte Profil sein.

Der Verantwortliche kann Identifikations- und Kontaktdaten, Daten zur Nachricht, zum Kommentar oder zu einer anderen Interaktion sowie Daten zum Verlauf des Kontakts mit Partners International verarbeiten. Der Betreiber des jeweiligen sozialen Netzwerks kann personenbezogene Daten unabhängig gemäß seinen eigenen Grundsätzen und seiner eigenen Datenschutzerklärung verarbeiten

4.13. Analysen und Verbesserung der Dienstleistungsqualität

Partners International kann Daten zur Erstellung interner Analysen hinsichtlich der Art der Kundenbetreuung, der Organisation von Prozessen und der Qualität der erbrachten Dienstleistungen nutzen.

Soweit möglich, werden die Analysen auf Grundlage aggregierter Daten oder unter Verwendung von Daten in einem Umfang durchgeführt, der die Identifizierbarkeit konkreter Personen einschränkt.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung personenbezogener Daten, sofern diese genutzt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten können aus dem Verlauf der Kontakte, Vereinbarungen, präsentierten Immobilien und vom Kunden übermittelten Informationen sowie aus einem Telefongespräch oder Treffen, einer E-Mail, einem Webformular und dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrags stammen.

Der Umfang der verarbeiteten Daten kann Informationen zur Art der Kundenbetreuung, zur Organisation von Prozessen und zur Qualität der erbrachten Dienstleistungen sowie Daten zum Verlauf des Kontakts mit Partners International umfassen. Soweit möglich, werden die Analysen auf Grundlage aggregierter Daten oder von Daten in einem Umfang durchgeführt, der die Identifizierbarkeit konkreter Personen einschränkt

5. EMPFÄNGER DER DATEN

Personenbezogene Daten können Stellen offengelegt oder zur Verarbeitung anvertraut werden, deren Beteiligung für die Durchführung des jeweiligen Vorgangs erforderlich ist. Zu den Kategorien von Empfängern der Daten können gehören:

1) Anbieter von Hosting, Website-Wartung und IT-Infrastruktur;

2) Anbieter von Cloud-Diensten, CRM-Systemen, Tools für den Versand elektronischer Kommunikation und für die Kundenbetreuung eingesetzten Tools sowie Tools, die künstliche Intelligenz nutzen;

3) Anbieter von E-Mail-, Kommunikations- und Newsletter-Versanddiensten;

4) Stellen, die Buchhaltungs-, Rechts-, Prüfungs- oder Beratungsdienstleistungen erbringen;

5) Stellen, die Partners International bei der Durchführung von Marketingmaßnahmen unterstützen, sofern sie Daten in diesem Rahmen gemäß den Weisungen des Verantwortlichen verarbeiten;

6) Bauträger, andere Immobilienagenturen, Vermittler und Partner, die an der Bearbeitung einer konkreten Angelegenheit beteiligt sind;

7) Eigentümer, Vermieter oder andere Parteien einer potenziellen Transaktion, sofern die Übermittlung bestimmter Daten für deren Durchführung erforderlich ist;

8) Notare oder andere professionelle Berater, die am Transaktionsprozess beteiligt sind, sofern sich ihre Beteiligung aus der Art der Angelegenheit oder den Erwartungen einer Partei ergibt;

9) ausländische Partner, die an der Bearbeitung einer Anfrage zu einer Immobilie im Ausland beteiligt sind;

10) öffentliche Behörden und andere Stellen, die aufgrund von Rechtsvorschriften zum Erhalt der Daten berechtigt sind.

Je nach Art der Zusammenarbeit kann der Empfänger als Auftragsverarbeiter im Auftrag von Partners International oder als eigenständiger Verantwortlicher handeln.

Sofern Sie eine gesonderte Einwilligung erteilen, können wir Ihre Daten einmalig an einen ausgewählten Geschäftspartner übermitteln, der diese als unabhängiger Verantwortlicher verarbeitet, um mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, Ihnen Informationen über seine Dienstleistungen vorzustellen und ein individuelles Angebot zu erstellen. Partner können insbesondere sein: Moovin Interiors, Deer Design sowie Wyższa Kultura Budownictwa.

6. ÜBERMITTLUNG VON DATEN AUSSERHALB DES EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUMS

Partners International prüft, ob die Inanspruchnahme der Dienste bestimmter Anbieter oder die Zusammenarbeit mit einem ausländischen Partner mit einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verbunden ist. Kommt es im Rahmen eines bestimmten Vorgangs zu einer solchen Übermittlung, stellt der Verantwortliche sicher, dass diese ausschließlich auf Grundlage und unter Anwendung eines nach Kapitel V DSGVO zulässigen Mechanismus erfolgt, insbesondere eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, geeigneter Garantien gemäß Art. 46 DSGVO oder einer Ausnahme gemäß Art. 49 DSGVO. Art. 46 DSGVO betrifft die Übermittlung von Daten vorbehaltlich geeigneter Garantien, während Art. 49 DSGVO Ausnahmen für bestimmte Fälle regelt.

Informationen über eine konkrete Übermittlung und die angewandten Garantien sowie darüber, wie eine Kopie davon erhalten werden kann, erhalten Sie unter der Adresse [email protected].

7. WIE LANGE WIR DATEN SPEICHERN

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine Pflicht zur weiteren Speicherung ergibt sich aus Rechtsvorschriften oder die weitere Speicherung ist zur Feststellung, Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich.

Daten im Zusammenhang mit einer Anfrage werden für den Zeitraum gespeichert, der für deren Bearbeitung und die Führung des weiteren Kontakts in der Angelegenheit erforderlich ist.

Führt der Kontakt zum Abschluss eines Vertrags oder zur Aufnahme der Betreuung einer Transaktion, werden die Daten für die Dauer der Zusammenarbeit und anschließend für den sich aus rechtlichen Verpflichtungen ergebenden Zeitraum sowie für den zur Sicherung von Ansprüchen erforderlichen Zeitraum gespeichert.

Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten werden bis zu deren Widerruf oder bis zum früheren Wegfall des Verarbeitungszwecks verarbeitet. Nach dem Widerruf der Einwilligung kann der Verantwortliche die Daten aufbewahren, die erforderlich sind, um die Tatsache und den Umfang der zuvor erteilten Einwilligung nachzuweisen, deren Widerruf zu vermerken und sich gegen etwaige Ansprüche zu verteidigen – für einen Zeitraum, der durch den Grundsatz der Rechenschaftspflicht und die anwendbaren Fristen für die Geltendmachung von Ansprüchen gerechtfertigt ist.

Zum Zweck des Direktmarketings auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeitete Daten werden bis zur Einlegung eines Widerspruchs oder bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks verarbeitet.

Daten über den Widerruf einer Einwilligung oder einen Widerspruch können in dem Umfang aufbewahrt werden, der erforderlich ist, um sicherzustellen, dass die betreffende Person nicht erneut in Kommunikation einbezogen wird, gegen die sie wirksam Widerspruch eingelegt oder für die sie ihre Einwilligung widerrufen hat.

Aus anderen Quellen erhobene Daten, bei denen es nicht zur Aufnahme einer Beziehung oder zu weiterem Kontakt gekommen ist, werden ausschließlich für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, der zur Prüfung der Möglichkeit der Aufnahme einer Beziehung oder zur Erreichung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht, anonymisiert oder nur dann weiterverarbeitet, wenn eine andere Rechtsgrundlage besteht.

Technische Daten und Systemprotokolle werden für einen Zeitraum gespeichert, der durch die Notwendigkeit der Gewährleistung der Sicherheit, die Analyse von Vorfällen sowie das ordnungsgemäße Funktionieren der Systeme gerechtfertigt ist.

Die konkreten Aufbewahrungsfristen werden vom Verantwortlichen für die einzelnen Verarbeitungsvorgänge unter Berücksichtigung der Art der Daten, des Verarbeitungszwecks, der rechtlichen Verpflichtungen sowie des Risikos für die Rechte und Freiheiten der Personen festgelegt.

8. RECHTE DER BETROFFENEN PERSONEN

Sie haben das Recht auf:

1) Auskunft über personenbezogene Daten,

2) Berichtigung personenbezogener Daten,

3) Korrektur personenbezogener Daten,

4) Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten,

5) Löschung personenbezogener Daten,

6) Übertragbarkeit personenbezogener Daten [betrifft Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (auf Grundlage Ihrer Einwilligung) und auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden (Daten, die zur Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen sowie zur Durchführung von Maßnahmen auf Ihren Wunsch vor Abschluss des Vertrags verarbeitet werden)]

7) jederzeitigen Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verantwortlichen, wenn:

– die Verarbeitung zum Zweck des Direktmarketings erfolgt – wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck unverzüglich einstellen,

– die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses des Verantwortlichen erfolgt – wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich einstellen, es sei denn, der Verantwortliche kann zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung der Daten nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte oder Freiheiten überwiegen.

Darüber hinaus können Sie, wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage einer Einwilligung erfolgt, Ihre Einwilligung in die Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, ohne dass die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitungsvorgänge berührt wird.

Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie den Verantwortlichen per E-Mail unter der E-Mail-Adresse [email protected] kontaktieren.

Der Nutzer hat darüber hinaus das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde (Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa) einzulegen, wenn er der Ansicht ist, dass die Verarbeitung der Daten durch den Verantwortlichen gegen geltendes Recht, insbesondere gegen die Vorschriften der DSGVO, verstößt.

9. ABSTIMMUNG VON ANGEBOTEN, SEGMENTIERUNG UND AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN

Partners International kann die von einer Person übermittelten Informationen über ihre Immobilienpräferenzen nutzen, um die Kontaktdatenbank zu ordnen, Angebote abzustimmen und Immobilien zu präsentieren, die den angegebenen Kriterien entsprechen.

Im Rahmen dieses Prozesses können insbesondere Informationen wie Lage, Art der Immobilie, Fläche, Standard, Preisspanne oder andere von der Person mitgeteilte Präferenzen berücksichtigt werden.

Wir können die von Ihnen angegebenen Kriterien, wie Lage, Art der Immobilie, Fläche, Standard und Budget, analysieren, um Ihnen Angebote zu präsentieren, die besser auf Ihre Interessen abgestimmt sind. Das Profiling entscheidet nicht automatisch über die Gewährung einer Dienstleistung, den Abschluss eines Vertrags oder die Ablehnung einer Betreuung.

10. COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

Die Website von Partners International kann Cookies sowie andere ähnliche Technologien verwenden.

Diese Technologien können insbesondere folgenden Zwecken dienen:

1) Gewährleistung des ordnungsgemäßen und sicheren Betriebs der Website;

2) Speicherung ausgewählter Einstellungen des Nutzers;

3) Durchführung von Analysen zur Nutzung der Website;

4) Messung der Wirksamkeit von über die Website durchgeführten Maßnahmen;

5) Umsetzung von Marketingfunktionen – sofern der Nutzer die erforderliche Einwilligung erteilt hat.

Die Speicherung von Informationen oder der Zugriff auf bereits im Endgerät des Nutzers gespeicherte Informationen erfolgt gemäß Art. 399 des Gesetzes über elektronische Kommunikation.

Technologien, die für die Übertragung einer elektronischen Nachricht oder für die Bereitstellung eines vom Nutzer ausdrücklich gewünschten Dienstes nicht erforderlich sind, werden nach Einholung der erforderlichen Einwilligung eingesetzt.

Der Nutzer sollte die Möglichkeit haben, Einwilligungen für die einzelnen Kategorien von Technologien über die auf der Website bereitgestellten Cookie-Einstellungen zu verwalten.

Ausführliche Informationen über die eingesetzten Technologien, deren Anbieter, Zwecke und Laufzeiten sind in der Cookie-Richtlinie dargestellt.

11. DATENSICHERHEIT

Partners International setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, die der Art der verarbeiteten Daten und dem festgestellten Risiko angemessen sind.

Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist auf Personen beschränkt, die ihn im Zusammenhang mit den ihnen übertragenen Aufgaben benötigen und über eine entsprechende Befugnis oder eine andere Zugangsgrundlage verfügen.

Der Verantwortliche ergreift Maßnahmen, um die Daten vor versehentlicher oder unrechtmäßiger Vernichtung, Verlust, Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugang zu schützen.

Detaillierte Sicherheitslösungen sowie interne Verfahren des Verantwortlichen werden nicht veröffentlicht, wenn ihre Offenlegung die Wirksamkeit der eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen beeinträchtigen könnte.

Suche nach Immobilien

Erkunden Sie

Über die Agentur

Dienstleistungen

Ausländisches Eigentum

Kontakt

Zweigstelle Warschau

Zweigstelle Trójmiasto

Zweigstelle Breslau

Zweigstelle Posen

Zweigstelle Krakau